今天，我為一位集團中層辦理了離職手續。他是去年集團的優秀管理者，也是最有希望晉升為集團高管的人員之一。
他形象出眾，學歷優秀，情商高，年富力強，業績屢創新高。即使在缺乏競爭優勢的地區，他也能身先士卒，開拓新局面。然而，在加入公司六年后，他選擇不再續簽合同，決定離職。
當他拿到離職證明時，他表示，原本以為我會勸說他留下，為此準備了一些說辭，沒想到我如此爽快地為他辦理了手續。
我告訴他，六年前將他招入公司，他的離開確實令人不舍，重新招聘也非易事。
然而，我已不再像剛入行時那樣感到遺憾，因為多年的人力資源工作經驗告訴我：優秀的員工終將尋求新的發展，企業必須具備自我更新和再造的能力。
優秀員工為何離職
員工離職是職場常態，但優秀員工的離職，尤其是核心關鍵人才的流失，可能會給企業帶來深遠的影響。
優秀員工離職的原因主要包括：
行業或企業的發展前景堪憂
經濟環境、技術變革、政策調整等因素都可能影響行業或企業的未來。一旦行業或企業面臨重大挑戰，發展前景不被看好，優秀員工往往會選擇離開，尋找新的發展機會。
例如，近年來地產行業的下行趨勢導致許多優秀人才轉型或跨行，選擇離職。
管理者的能力或品德與職位不匹配
許多工作出色的員工具有鮮明的個性，他們對管理者的要求更高。技術能力不足、專業知識欠缺、喜歡搞小動作的管理者難以贏得他們的尊重。
許多公司的管理人員要么是“剩者為王”，要么是跟隨公司多年的“老臣子”。優秀員工的成長速度往往超過了這些管理者的能力上限，因此流失在所難免。
外部企業的挖角
如今，人才的爭奪戰已經不僅僅局限于同行之間，上下游企業乃至跨界企業都在積極挖角頭部企業的優秀員工。
這些企業愿意提供更豐厚的薪酬、更高的職位和更大的權限，使得優秀員工難以抗拒。
優秀員工的個人追求
有人因病遠離職場，有人因家庭新成員的到來而將重心轉向家庭，有人因心灰意冷而選擇放棄奮斗。
每個人都有自己的選擇，尤其是那些有經驗和財富積累的優秀員工，他們有更多的選擇余地。
如何打造企業的自我更新和再造能力
優秀員工的離職無疑會對企業的運營產生影響，企業必須解決由此帶來的問題。
最佳的策略是擁有源源不斷的優秀員工：當一位優秀員工離職時，有更多的優秀員工能夠接替其位置，從而保持企業的競爭力。
這可以通過兩個途徑實現：外部招聘和內部培養。
在外部招聘方面，繪制人才地圖和提升雇主品牌形象至關重要。
人才地圖的繪制是一項耗時耗力的工作，但卻是企業必須掌握的技能。
獵頭行業在經歷了快速發展后，正面臨重新洗牌的局面。許多公司不再局限于特定行業或領域，而是只要有需求、能成單、能收錢就最重要。許多獵頭公司的人才地圖甚至不如企業資深HR做得全面。
然而，獵頭的mapping技能值得學習，這是企業必須掌握的，不僅是行業積累，也是快速熟悉新業務的有效方式。
繪制人才地圖的目的是在優秀員工離職時，能夠迅速找到同等水平、適合公司崗位的候選人，確保人員的平穩過渡。
盡管許多人抱怨找工作難，但優秀人才從不缺乏好的工作機會。他們找工作往往不依賴于網絡投遞，而是通過私人關系、熟人介紹或主動出擊。
要想吸引優秀候選人加入，首先需要讓他們了解公司，認為公司不錯，才有可能產生加入的愿望。
如果公司已經是行業龍頭，自然有知名度；但如果不是，又該如何做呢？
建立企業招聘公眾號，讓每位應聘者關注，定期發布崗位信息是一種簡單有效的宣傳方式；
加入當地行業協會，成為副會長單位，共同編撰行業標準材料；
參與各類雇主品牌評選，即使未能獲獎，也能帶來額外的曝光機會。
在內部培養方面，計算犯錯成本和崗位實操是關鍵。
許多公司希望通過招聘應屆畢業生或競爭對手的管培生來培養優秀人才。
然而，并非每個企業的管培生計劃都能成功，許多企業的管培生計劃在開展幾年后最終以失敗告終。
企業內部培養的成本很高，包括員工工資、場地費用、水電費、材料費、講師費、培訓費，甚至因為人才發展計劃引發內部不公平爭議，導致人員離職等，都是成本。
如果產出效益高于成本，那么計劃的開展是值得的；如果效果不如預期，終止行動，前期產生的支出就是犯錯成本。
企業在內部培養優秀員工時，需要對犯錯成本有清晰的認識，避免盲目行動。
與其追求全面而龐大的計劃，不如采取小步快跑的策略，先試點，在試點中完善，以降低犯錯成本。
內部優秀員工的持續培養，最有效的方法是實操。
人才不是通過培訓課程培養出來的，而是在實際工作中成長起來的。
與其將員工集中起來，花費大量資金聘請外部講師，占用周末時間聽講，不如讓員工實際工作。
實干不是盲目地將員工放到崗位上不管不顧，實干的前提是見習。
給予充分的授權，讓后備人才跟隨優秀員工學習，例如參加優秀員工的工作會議，增加前置審批工作節點，審批工作流程；
在優秀員工休假、出差時暫時行使權力，通過郵件抄送、加入項目工作群等方式獲取資料信息等，都是培養優秀員工的必經之路。
沒有多少企業能夠長久屹立不倒，也沒有多少員工會終身只在一家公司工作。
優秀員工的離開固然可惜，但對于企業來說，提高自我更新和再造能力是不可避免的。
積極繪制人才地圖，提升雇主形象，降低犯錯成本，通過實干培養人才，是企業能夠持續擁有優秀員工的必然之道。雖然這些工作不易，但一旦成功，產生的價值和影響將是巨大的。
提高自我更新和再造能力，能夠從根本上減少優秀員工離職后對企業的影響。同時，對于企業來說，建立系統性、全面的預警合規機制，有效規避員工離職過程中的風險，也至關重要。
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